Zwroty i wymiana

Sprawdź naszą ofertę – nic nie ryzykujesz

W naia.pl zwroty są naturalną częścią dokonywanych zakupów dlatego zawsze możesz w łatwy i prosty sposób zwrócić zakupiony towar. Ponieważ najważniejsza jest łatwość i wygoda, procedury zwrotu i wymiana towaru w naia.pl są uproszczone do niezbędnego minimum. Oto najważniejsze zasady: 

• zwrotu można dokonać nie później niż 10 dni od otrzymania przesyłki
• przyjmujemy rzeczy bez żadnych śladów używania
  
• oddawane produkty muszą mieć oryginalne metki
  
• wysyłane do nas przesyłki muszą być odpowiednio zapakowane i zabezpieczone, aby zawartość nie została zniszczona
  
• bezwzględnie musi być dołączony dokument sprzedaży (paragon fiskalny) - to wymóg prawa i jest bezwzględnie przestrzegany
  
• wymiana musi być wcześniej uzgodniona mailowo lub telefonicznie - będziemy mogli jak najszybciej wymienić towar
  

Nie ważne dlaczego chcesz dokonać zwrotu lub zamienić towar na inny – kolor nie pasuje, masz zły dzień, a może ten fason jednak nie jest dla Ciebie.

W razie jakichkolwiek pytań zawsze jesteśmy do dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania. Szczegółowe zasady dotyczące wymiany i zwrotu towaru dostępne są w dziale Pomoc.